Notice: Undefined index: conv_page_title in /home/fgujtyve/public_html/wp-content/plugins/wp-parsidate/includes/fixes-archive.php on line 39
بایگانی‌های محصولات - گروه نرم افزاری دانش بنیان پزشیار باستانی طب

نرم افزار زنان و نازایی

گروه نرم افزاری دانش بنیان پزشکیار باستانی طب اولین و برترین تولید کننده نرم‌افزار تخصصی زنان و نازایی در کشور می باشد که با بهره‌گیری از دانش و تخصص برترین متخصصان کشور در این رشته و به پشتوانه بیش از 8 سال تلاش و تحقیق مستمر، توانسته است نرم افزاری جامع و قدرتمند در زمینه زنان، نازایی و ناباروری طراحی و به جامعه پزشکی عرضه نماید.

این نرم افزار دارای محیطی ساده و کاربرپسند بوده که به کاربر امکان تهیه گزارش های آماری متعدد از داده ها و پرونده بیمار را می دهد.

این گزارشات در طراحی کلیه بخش‌های نرم افزار تخصصی زنان و نازایی پزشکیار باستانی طب نیز در نظر گرفته شده است.

 

معرفی برخی از قابلیت های نرم افزار تخصصی زنان و نازایی

  • ثبت اولیه اطلاعات بیمار (شامل اطلاعات زن یا مرد، کد ملی، شماره تماس، آدرس و ….)
  • ثبت خدمات پزشکی (مانند ویزیت، معاینه، انواع سونوگرافی ها و نمونه برداری و …)
  • ثبت مبالغ دریافتی (به صورت‌های نقد، کارت خوان‎ و چندگانه، با قابلیت اتصال به دستگاه‌های پوز بانکی)

نوبت دهی به بیماران می‌تواند توسط منشی، پزشک و یا از طرف بیمار صورت گیرد

انواع ماژول های نوبت دهی

  • ماژول نوبت دهی براساس بازه زمانی خاص و یا برنامه کاری پزشک (به صورت اتوماتیک و یا دستی)
  • ماژول نوبت دهی از طریق وب سایت
  • ماژول نوبت دهی از طریق اپلیکیشن موبایل
  • ماژول نوبت دهی از کیوسک اطلاع رسانی

 

ماژول های نوبت دهی هر یک مجزا قادر است در صورت نیاز برنامه نوبت دهی را براساس صف انتظار و یا ساعت خاص تنظیم شده انجام دهد.

 

برای جلوگیری از شلوغی و همهمه در سالن انتظار، گروه نرم افزاری دانش بنیان پزشکیار باستانی طب ماژولی تحت عنوان صف انتظار طراحی نموده که بیماران می توانند از طریق کیوسک نوبت دهی و یا توسط منشی در صف انتظار قرار بگیرند. همچنین ماژول‌ فوق، قابلیت اتصال به صفحه نمایشگر یا تلویزیون را دارد. فراخوانی بیمار توسط پزشک یا منشی صورت میگیرد، به این ترتیب که بیماران بر اساس اولویت و یا لیست فراخوانی شده به بخش یا اتاق مورد نظر مراجعه می نمایند.

کیوسک نوبت دهی

بیماران از طریق کیوسک نوبت دهی می‌توانند بخش مورد نظر را انتخاب نموده، با وارد کردن اطلاعات هویتی خود فیش نوبت دریافت نموده و در صف بیماران در انتظار پذیرش در بخش مورد نظر قرار گیرند. اطلاعات وارد شده توسط بیمار به صورت اتوماتیک در نرم افزار ثبت می‌گردد.

ماژول نوبت انتظار

هم زمان با پذیرش و ثبت اطلاعات بیمار توسط منشی، بیمار در صف انتظار قرار گرفته و فیش نوبت خود را از منشی دریافت می‌کند.

فراخوان بیمار

در این قسمت پزشک و یا مسئول بخش لیست بیماران را در سیستم مشاهده نموده و با کلیک کردن بر روی دکمه فراخوان، بیمار به اتاق پزشک فرا خوانده می‌شود. در صورتیکه کار بیمار در بخش مورد نظر به اتمام برسد، نام آن ها از لیست انتظار حذف می‌گردد.

قابل ذکر است که کلیه بخش‌های نرم افزار دارای قابلیت گزارش‌گیری می‌باشند.

 

 

  • ثبت اطلاعات اولیه بیمار
  • ثبت اطلاعات پزشکی، جراحی، بیماری، ژنتیک و نتایج معاینه اولیه
  • امکان ثبت علت مراجعه بیمار، تشخیص پزشک و پلن درمان، داروهای مصرفی، داروهای تجویزشده، دستور دارویی
  • امکان ارجاع به آزمایشگاه یا دیگر مراکز درمانی
  • ثبت انواع آزمایشات تخصصی زنان و نازایی
  • ثبت انواع سونوگرافی های تخصصی زنان و نازایی
  • ثبت انواع اطلاعات تخصصی از سیکل درمان زنان و نازایی

 

 

 

 

  • آزمایش   General
  • آزمایش Hormonal
  • آزمایش   Biomarkers
  • آزمایش   HBA
  • آزمایش  Auto Immune
  • آزمایش  Physical Exam
  • آزمایش SA
  • آزمایشگاه ART

 

 

 

 

 

  • سونوگرافی  HSG
  • سونوگرافی Histro
  • سونوگرافی  Pelvic

 

 

 

 

 

 

 

  • تحريک تخمک گذاری با پروتکل پیشرفته
  • Infertility
  • Endometrosis
  • IVF لقاح مصنوعی
  • PGD تشخیص ژنتیکی جنین پیش از لانه گزینی
  • ICSI میکرو اینجکشن یا تزریق اسپرم داخل تخمک
  • IUI تلقیح داخل رحمی
  • Retrieval
  • IVM بلوغ تخمک در آزمایشگاه
  • انتقال جنین در زمان بلاستوسیست
  • GIFT تلقیح نطفه داخل لوله رحم
  • ZIFT تلقیح نطفه بارور شده داخل لوله رحم

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Result of Fertilization
  • Embryo Transfer
  • Ultra Sound
  • Pregnancy or Abortion
  • Freezing
  • Transfer Cycle From Freeze
  • Quality of Oocyte
  • Sperm Processing

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Pathology
  • Genetic
  • PGD / PGS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • اتوماسیون انجماد
  • اتوماسیون قرار داد فریزینگ سلولس برای اسپرم، جنین و تخمک
  • برنامه کاری پزشک برای عمل در مراکز مختلف

عملیات خرید و فروش

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • فاکتور خرید و فروش
  • فاکتور مرجوع از خرید و فروش
  • پیش فاکتور فروش
  • معرفی اضافات و کسور فروش
  • تغییر سطوح قیمت کالا
  • گزارش لیست فاکتورهای خرید، فروش و مرجوعی
  • گزارش لیست فاکتورهای خرید،  فروش و مرجوعی به تفکیک شخص
  • گزارش خلاصه خرید،  فروش و مرجوعی به تفکیک گروه کالا
  • گزارش خلاصه خرید،  فروش و مرجوعی به تفکیک انواع کالا
  • گزارش سوابق خرید و فروش

بخش تعاریف اطلاعات پایه

  • معرفی طرف حساب و اطلاعات تکمیلی
  • سطح قیمت
  • معرفی گروه طرف حساب ساده
  • معرفی گروه طرف حساب درختی ۲ لایه
  • معرفی گروه کالا ساده
  • معرفی گروه کالا درختی ۲ لایه
  • معرفی واحد شمارش
  • معرفی شهر و استان
  • انتصاب سطوح قیمت به طرف حسابها
  • معرفی کالا
  • معرفی – سطوح قیمت

عملیات حسابداری

  • جا به جایی وجوه نقد بین حساب‌های خزانه داری
  • خلاصه موجودی
  • گزارش دریافت و پرداخت روزانه
  • گزارش پیش بینی نقدینگی

عملیات چک

  • جا به جایی وجوه نقد بین حساب‌های خزانه داری
  • خلاصه موجودی
  • گزارش دریافت و پرداخت روزانه
  • گزارش پیش بینی نقدینگی

عملیات خزانه داری

  • معرفی حسابها
  • تغییر وضعیت اسناد
  • تنظیم صورتحساب هر شخص
  • گزارش مرور حسابها
  • گزارش گردش حسابها به تفکیک هر شخص
  • گزارش سود وزیان
  • گزارش هشدار ماهیت مغایرت حسابها

عملیات انبارداری

  • رسید انبار خرید
  • رسید انبار مرجوع از فروش
  • محل انبار کالا به تفکیک ساختمان، اتاق و یا قفسه
  • انتقال کالا بین انبارها
  • انبار گردانی شمارش انبار
  • تولید اتوماتیک برگه  تعدیل تعدادی
  • گزارش و تاریخ انقضا بر اساس انبار
  • گزارش و کاردکس شمارش انبار
  • گزارش کاردکس حسابداری کالا با جزئیات
  • گزارش موجودی کالاها
  • گزارش موجودی کالاها با مبلغ
  • گزارش موجودی کالاها به تفکیک انبار
  • گزارش موجودی کالاها به تفکیک انبار با مبلغ
  • خلاصه رسید‌های صادره به تفکیک شخص
  • خلاصه رسید‌ها و حواله‌های صادره به تفکیک شخص
  • گزارش کسری موجودی کالا‌ها
  • گزارش حواله انبار فروش

دیگر عملیات

قابلیت ثبت و گزارش گیری دریافت و پرداخت

قابلیت ثبت و گزارش گیری هزینه و درآمد

قابلیت ثبت و گزارش گیری انواع فاکتور خرید و فروش

قابلیت ثبت سند دستی حسابداری

دارای تراز آزمایشی و ترازنامه

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • قراردادهای سررسید شده
  • امکان یادآوری چک ها
  • امکان یادآوری یادداشت های روزانه، قرار و ملاقات ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • امکان پشتیبان گیری خودکار از اطلاعات نرم افزار
  • امکان پشتیبان گیری خودکار بر روی درایو و هاست
  • دارای امنیت بالا در حفظ اطلاعات

ماژول پیامک یک قابلیت فوق‌العاده برای برقراری تعامل میان شما و مراجعه کنندگان است. با استفاده از ماژول پیامک امکان نوبت دهی از طریق پیامک، مدیریت ارتباط با بیمار یا مراجعه کننده مانند اعلام و یا یادآوری زمان مراجعه، لغو زمان مراجعه بیمار در صورت عوض شدن برنامه پزشک، ارسال و دریافت اطلاعات مالی بیمار، امکان ارسال پیامک های گروهی به عنوان مثال جهت مناسبتهای مختلف و ارسال پیامکهای تبلیغاتی و … فراهم می باشد. همزمان با ثبت نوبت دهی، سیستم به صورت اتوماتیک برای بیمار پیام تاریخ، روز و ساعت مراجعه را ارسال می نماید. جهت یادآوری مجدد، سیستم چند روز قبل از زمان مراجعه، یک پیامک مبنی بر یادآوری برای بیمار ارسال می کند تا در صورت عدم مراجعه بیمار (لغو نوبت)، عدد صفر را ارسال نموده و نوبت بیمار حذف شود.

یکی از نقاط قوت این نرم افزار طراحی آن به صورت آنلاین و آفلاین می‌باشد که این امکان را به پزشکان عزیز می‌دهد تا که در هر زمان و هر مکان (هر جایی از دنیا)  با اتصال به نرم افزار کلیه اطلاعات بیماران را رؤیت نمایند و یا ثبت و تغییر دهند.

از دیگر امکانات بارز این نرم افزار قابلیت ریسپانسیو بودن آن می‌باشد، به این معنی که با کلیه سخت افزارهای روز دنیا همچون تلویزیون، کامپیوتر رومیزی، لپ تاپ، تبلت و موبایل و همچنین با انواع سیستم عامل‌ها سازگار است.

لازم به ذکر است که این نرم افزار در چهار نسخه‌ی مطب، کلینیک، درمانگاهی و بیمارستانی طراحی شده که قابلیت اتصال و ارتباط با یکدیگر را دارند. تمامی نسخه‌های نرم افزار برای انواع فلوشیپ های زنان و نازایی طراحی شده‌اند.

خدمات شرکت پزشکیار باستانی طب در چیست و تا کجا با شما همراه می باشد:

  • پشتیبانی تلفنی از ساعت 6 صبح تا 12 شب به صورت آنلاین و تلفنی
  • فلکسیبل بودن تیم طراحی و برنامه نویسی جهت سفارشی سازی و تغییرات
  • قابلیت اضافه و یا کسر کردن موارد دلخواه به تعداد نامحدود به نرم‌افزار
  • به روز بودن اطلاعات دارویی و آزمایشات

یکی از بزرگترین مزایای نرم‌افزار تخصصی زنان و نازایی پزشکیار باستانی طب این است که متناسب با نیازهای متخصصین و پزشکان، تمامی فیلد‌ها، فرم‌ها و آیتم ها، انواع گزارشات، پرینت ها و جستجو در اطلاعات ثبت شده در سیستم جهت تحقیق و آمارگیری و حتی ارائه مقاله مد نظر پزشکان طراحی گردیده و این نرم افزار قابل ارائه به مطب، کلینیک، درمانگاه، بیمارستان و مراکز جراحی محدود در کشور می باشد.

بیشتر بخوانید

نرم افزار های سفارشی

تحلیل، طراحی و اجرای نرم افزار های سفارشی

پیشنهاد شرکت ایمن گستر باستانی به آن دسته از مشتریان که می بایست نرم افزار سفارشی خریداری کنند.(نرم افزار سفارشی به درد چه کسانی می خوره؟)

در صورتی که کسب و کاری دارید که نیاز به مدیریت زمان بندی داشته و یا جهت سهولت و راحتی کارهایتان نیازمند پرسنل های بیشتری می باشید ، طبق بررسی و تحقیقات به عمل آمده از طرف شما، متاسفانه نرم افزار های موجود در بازار جوابگوی تمامی موارد منطبق بر نیازهای لازمه کسب و کارتان ، نمی باشد . در این صورت تنها راه حل برای شما ، سفارش یک نرم افزار ایده آل از شرکتی با تجربه با پشتیبانی کامل می باشد تا در صورت داشتن در خواست های مازاد ، بتواند با شما همکاری نماید.

در صورت درخواست یک برنامه سفارشی ، ممکن است مدت زمان برنامه نویسی ، تست و تحویل سفارش طولانی و یا همراه با تاخیر  باشد. در این حالت شما می بایست صبور بوده و تولید نرم افزار و یا محتوا را جزء گزینه های بلند مدت قرار داده و به فکر نرم افزار های ارزان قیمت باشید تا در اسرع وقت نرم افزار خوبی را تحویل بگیرید. در این حالت شرکت ایمن گستر باستانی با انعقاد قرار داد و فاز بندی پروژه سعی بر این داشته تا در چند مرحله نرم افزار را آماده نموده و به صورت مرحله ای وارد سازمان شما بنماید.

تولید نرم افزار های سفارشی بسیار پر هزینه بوده و نمی توان آن را با یک نرم افزار آماده(محصول آماده فروش) از لحاظ مبلغ مقایسه نمود. دلیل اصلی آن این است که  نرم افزار سفارشی ، خاص آن مشتری بوده و تنها برای این شخص برنامه نویسی می شود ، در این حالت پرسنل شرکت تنها به خواسته شما فکر کرده و آن را تحلیل می نماید ، این در حالیست که در نرم افزار آماده(محصول آماده فروش) ، شاید تنها 20 % از مطالب آن با مراکز هم صنف شما هم خوان باشد.

از مزایای نرم افزار سفارشی می توان به ایجاد هرگونه تغییرات و یا حتی کاستن و اضافه نمودن آیتمی به نرم افزار اشاره کرد .

قطعا این امکان وجود دارد که شما برای کسب و کار خود نیازمند تغییرات خاص باشید ، در این صورت نرم افزار سفارشی به شما امکان اعمال هرگونه تغییراتی را مطابق با خواسته تان و یا حتی درخواست جدید می دهد .

در صورتی که با خواندن مطالب فوق احساس می نمایید که با نرم افزار سفارشی خیلی از مشکلات شما حل شده و یا رفع می شود هم اکنون می توانید شرکت ایمن گستر باستانی را به عنوان یکی از انتخاب های برتر بین شرکت های ارائه دهنده نرم افزار سفارشی می باشد.

علت انتخاب برتر بودن شرکت ایمن گستر باستانی نسبت به بقیه شرکت ها را می توان گفت:

روند بررسی و تحلیل و انعقاد قرار داد شرکت ایمن گستر باستانی به مشتریان خود در خصوص نرم افزار های سفارشی:

لازم به ذکر است که مدیریت عامل شرکت ایمن گستر باستانی جناب مهندس محمد امین باستانی از جمله اشخاصی هستند که بر تمامی مراحل (برنامه ریزی و امکان سنجی، پیاده سازی و آزمون و مستند سازی، برنامه نویسی و کنترل و مرحله آخر استقرار،  تحویل، امنیت و نگهداری نرم افزار) ناظر بر پرسنل می باشند. الگو های تولید نرم افزار، بسته به نوع کار و قرارداد فی مابین تعریف می شوند.

 

شرکت ایمن گستر باستانی همیشه سعی بر این داشته تا بهترین ها را جذب نموده و یا از نیروهای کارآزموده و با پتانسیل بالا استفاده نماید . در خصوص پروژه ها از این اشخاص خواستار است تا از جدیدترین تکنولوژی ها و متد های برنامه نویسی برای پروژه های خود استفاده نمایند.

 

.

پرسنل دپارتمان تولید نرم افزار و محتوا شرکت ایمن گستر باستانی به انواع زبان های برنامه نویسی تحت پلتفرمهای مختلف و دیگر فن آوری های روز دنیا چه در خصوص نرم افزارهای تحت ویندوز و یا تحت وب مسلط و حرفه ای هستند و همیشه بهترین را به مشتریان شرکت  پیشنهاد خواهند داد.

واحد مشاوره فنی دپارتمان برنامه نویسی شرکت ایمن گستر باستانی با در نظر گرفتن بهترین و کم هزینه ترین روش جهت تولید محتوا و نرم افزار مشتریان خود را  راهنمایی می نماید. برخی قابلیت‌ها ممکن است در ابتدای پروژه به خاطر مسائل مالی و یا از نظر زمان یا نیازمندی‌های غیر شفاف و نامشخص خارج از محدوده پروژه باشند؛ که در این شرایط پروژه را به صورت فاز بندی تقسیم نموده و قرار داد مرحله ای به انعقاد می رسد.

اولین مرحله از فعالیت دپارتمان برنامه نویسی در خصوص برنامه ریزی و امکان سنجی واحد تحلیل بررسی نرم افزار شرکت ایمن گستر باستانی در گام اول اقدام به بررسی و تحلیل خواسته ها، امکانات، نیازمندی ها و استخراجی نرم افزار براساس سفارش مشتری می پردازد زیرا مشتریان عمومی معمولاً در خواست خود را شفاها گفته و تصور مفهومی، انتزاعی و مبهمی از نتیجه نهایی خواسته‌هایشان دارند و نمی‌دانند به درستی نرم‌افزار چه خاصیتی و یا چه قابلیتی و شاید چه انتظاراتی دارند و باید چه کاری انجام دهد. در این مرحله کلیه دست اندر کاران شرکت ایمن گستر باستانی در خصوص کارها و انتظارات مشتریان بررسی می نمایند گویی به شکلی به کار و عمل مشتری تسلط پیدا کرده و خود را در جایگاه آن ها قرار داده که بتوانند بهترین تحلیل و تجزیه و سرویس را در اختیار مشتری قرار داده تا مشتری به کمترین خواسته ی بعدی از محصول استفاده صحیح بنماید.

در دومین مرحله ، پیاده‌سازی و مستندسازی با استفاده از نمودارها و مستندات نرم افزار سفارشی مورد نظر مشتری توسط دپارتمان برنامه نویسی شرکت ایمن گستر باستانی انجام شده و به تایید مشتری می رسد و پس از تایید مشتری ، کدگذاری و برنامه نویسی انجام می شود.

در سومین مرحله نرم افزار در اختیار تیم تست، کنترل و آزمایش نهایی قرار گرفته و پس از کنترل و به دست آوردن باگها و یا مواردی که به بهتر شدن نرم افزار کمک می کنند مستند شده و در اختیار تیم بررسی و تحلیل قرار میگیرد. پس از بررسی و تحلیل و کنترل مجدد در اختیار تیم پیاده سازی و مستند سازی قرار گرفته و نیز مجددا به این بخش واگذار می شود. این سلسله مراحل آنقدر ادامه پیدا می کند تا نرم افزار هیچ گونه موردی نداشته و آماده ارائه به مشتری شود.

در مرحله آخر دپارتمان فنی و اجرایی ،اقدام به نصب و راه اندازی نرم افزار در محل نموده و در اختیار مشتری قرار می دهد تا توسط تیم مجرب، تست، کنترل و آزمایش شده و به مسئولین و پرسنل مشتری ، آموزش های لازمه ارائه شود .پس از مدت 10 روز بازخورد مشتری نسبت به محتوا و یا نرم افزار دریافت شده و مجددا در صورت لزوم به چرخه مرحله سوم می رسد و در نتیجه تاییدیه نهایی نسبت به نرم افزار صورت می گیرد.

بیشتر بخوانید

نرم افزار مدیریت داروخانه سیناد

نرم افزار مدیریت داروخانه سیناد دارای انواع قابلیت های نسخه زنی و نسخه پیچی آنلاین و آفلاین، خرید و فروش، انواع قرارداد بیمه و تعهد، متصل به سامانه های سپاس و HIX، ویژه داروخانه ها، نسخه زن ها، داروخانه های مکانیزه و سیستم فروش داروخانه می باشد.

بیشتر بخوانید

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

اگر امروزه بخواهیم مشتری مداری کنیم و یا بتوانیم پرسنل خود را کنترل و یا با بهره وری بالایی به اهدافمان دست پیدا کنیم می بایست به فکر یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری باشیم. که شرکت ایمن گستر باستانی توانسته است با تخصص و دانش به روز خود یکی از نرم افزار های کامل و برتر را در زمینه های بازاریابی، فروش و مدیریت ارتباط با مشتری طراحی کرده و آماده ارایه به مشتریان می باشد.

حال می خواهیم به مفهوم و توضیحی مختصر در خصوص این نوع نرم افزار بپردازیم :

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM – Customer Relationship Management) به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که درون شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود. به عبارتی دیگر(مجموعه کاملی از فرآیندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارتباطی با مشتریان.) از روش آشنایی تا ارئه خدمات به مشتری و شاید در کارگاه شما ارائه پشتیبانی و تامین نگهداری باشد

تمامی مراحل را ثبت و ضبط نموده و شاید در صورتی که یکی از نیروهای شما به شکلی از تیم شما حذف شود شما و یا نیروی جدید از مذاکرات اتفاق ها و شاید رویدادهای که بین مشتری و پرسنل باخبر نیست، و شما در این حالت ضرر و زیان زیادی کرده اید و با توجهه به داشتن چنین نرم افزار هایی می توان گفت به راحتی با مطالعه سوء بیشینه مشترییتان می توانند همانند نفر قبلی مزاکرات و یا تعاملاتتان را انجام دهد.

اصول مدیریت ارتباط با مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای ارتباط با مشتریان از شروع و اجرای اولیه یک چنین سیستمی تا نگهداری آن در زمانهای مختلف را بیان می‌کند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت ایمن گستر باستانی یک راهبرد تجاری جهت انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت و همچنین فروش در دراز مدت است. مدیریت ارتباط با مشتری،استراتژی جامع کسب و کار و بازاریابی است که فناوری، فرآیندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری مداری یکپارچه می‌سازد.

در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شرکت ایمن گستر باستانی یک نظام اطلاعاتی یک پارچه است که برای برنامه ریزی، زمان بندی و کنترل فعالیت‌های قبل و بعد از فروش سازمان و با هدف توانمند سازی مشتریان جهت تعامل با سازمان از طریق ابزارهای متعددی چون وب سایت، تلفن و غیره به کار می‌رود.

از اهدافی که شرکت ایمن گستر باستانی در اجرایی شدن پروژه CRM تا راه اندازی آن صورت گرفته را می توان گفت :

  • شناسایی ویژگی ها و درخواست های هر مشتری
  • دسته بندی مشتری ها و برقراری ارتباط دوطرفه با مقرون به صرفه ترین مشتری ها، تبدیل مشتری های بالقوه به بالفعل
  • جذب و حفظ مقرون به صرفه ترین مشتریان و تقویت حس وفاداری در آنان
  • کاهش هزینه های دستیابی به رضایت مشتریان از طریق حل مشکلات در فرآیندهای اصلی به شکل ریشه ای
  • تقویت عامل خود بهبودی در زمینه ارتباط با مشتری
  • رضایت مشتریان وفادار به بهترین نحو و افزایش تعداد آنان با هدف افزایش سهم بازار
  • ایجاد استراتژی مشتری مدار در تمامی فرآیندها، در کل گروه

دستاورد های مدیریتی که شرکت ایمن گستر باستانی با طراحی و با داشتن نرم افزار های CRM توانسته به دست بیاورد و در اختیار مدیران دیگر گذاشته را می توان گفت:

  • ارتباط مؤثر با مشتری، مذاکره با آن ها و ثبت درخواست های آنان با هدف فهم نیازها و انتظارات آنان
  • پیدایش درخواست جدید برای مشتریان خاص
  • ایجاد پایگاه های اطلاعاتی برای بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش
  • کنترل تارگت های فروش بازاریاب ها
  • توسعه راهکارهای خلاقانه و نوآوری در روابط با مشتری، فروش و خدمات پس از فروش
  • تحلیل مشخصات مشتریان، جهت اتخاذ تصمیمات تجاری
  • تسریع فرآیند بررسی پیشنهادات و نیازهای مشتریان
  • بررسی بازخورد های روزانه که از مشتریان دریافت می شود و نیز مسایل، شکایات، پیشنهادات و نقطه نظرهای آنان
    کنترل مؤثر فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش به شکلی که تمامی عوامل موثر در رضایت مشتری به بهترین نحو اجرا شوند
  • ارایه توصیه به مشتری در خصوص بهره برداری اثر بخش از محصولات
  • امکان ردیابی درخواست ها، پیشنهادها و شکایات مشتریان
  • ایجاد روابط با مشتریانی که در زنجیره پشتیبانی ارزش افزوده ایجاد می کنند
  • برگزاری نظرسنجی ها (و سایر روش های جمع آوری اطلاعات) به صورت دایمی با هدف تعیین و ارتقای سطح رضایت مشتری
  • عوامل تحلیلی: وفاداری (خرید مجدد و معرفی به سایرین)، تعداد شکایات ، تقدیر ها و پیشنهادات، بازارهای نو یا از دست رفته، حفظ مشتری
  • مونیتورینگ مرحله به مرحله نتایج فروش، خدمات پس از فروش و سایر روابط با مشتری با هدف تعیین سطح رضایت آنان از محصولات، خدمات و سایر
  • ضبط مکالمات برای سهولت در ارتباط با مشتری
  • ارتباط مستقیم با نرم افزار حسابداری و گزارشات لازمه
  • اتوماسیون داخلی و اداری – ارسال و دریافت مکاتبات بین کاربران

ویژگی های این نرم افزار

  • مدیریت ارتباط با مشتریان
  • ثبت و گزارش گیری از روند بازاریابی و فروش و خدمات پس از فروش
  • یادآوری کارها، قراردادها، خدمات
  • ثبت تماس ها، پیگیری ها، روند کاری
  • تقویم کاری
  • خرید و فروش
  • اجرا و خدمات پشتیبانی
  • انبارداری و ارسال مرسولات
  • حسابداری و حسابرسی

شرکت ها می توانند با ثبت تماس ها، جلسات و بصورت کلی همه فعالیت هایی که انجام می دهند را در نرم افزار CRM خود گزارش گیری و مدیریت بهتری داشته باشند.

در قسمت تقویم می توانید همه کارهای انجام شده و کارهای پیش رو را در تقویم کاری خودتان بصورت ساعت خاص در روز، هفته و یا ماه مشاهده نمایید.

بیشتر بخوانید

نرم افزار های پزشکی و درمانی

یکی دیگر از افتخارات شرکت ایمن گستر باستانی طراحی و تولید نرم افزارهای تخصصی پزشکی با نام تجاری باستانی طب می‌باشد. ما با بهره‌مندی از تجربه و اطلاعات برترین پزشکان و متخصصان کشور و گردآوری بانک اطلاعاتی بسیار قوی در زمینه‌های مختلف پزشکی موفق به طراحی نرم‌افزارهای قدرتمندی گشته‌ایم.بانک اطلاعاتی قوی، اطلاعات علمی هر تخصص، آزمایش، لیست داروها و تشخیص‌های پزشکان موجب گشته که نرم‌افزار‌های باستانی طب به عنوان الگو و مرجع اصلی در طراحی نرم‌افزار برای سایر شرکت‌ها قرار گیرد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص هر یک از نرم‌افزارهای تخصصی باستانی طب بر روی نوشته و یا عکس کلیک نمایید.

بیشتر بخوانید