تماس با ما
- صفحه اصلی
- /
- تماس با ما
خوشحال میشویم با شما آشنا شویم
برای برقراری ارتباط با شرکت دانش بنیان پزشکیار باستانی طب می توانید از طریق راه های ارتباطی زیر و همچنین چت آنلاین با ما در تماس باشید.
آدرس شرکت شیراز
چهارراه ستارخان- روبروی بیمارستان خدادوست. ساختمان ۱۱۰- طبقه دوم واحد ۹
تلفن تماس
shiraz@bastaniteb.com

آدرس شرکت تهران
میدان ونک، خیابان خدامی، کوچه لیلا، پلاک۳، طبقه۶، واحد۹
تلفن تماس
دفتر تهران:
shiraz@bastaniteb.com
آدرس دفتر تورنتو
The Fueling Station-147 Liberty St, Toronto, ON M6K 3G3-(416) 703-2151
دفتر تورنتو : ۹۷۸-۷۱۹۰(۶۴۷)۱+ (واتساپ. تلگرام)
torento@bastaniteb.com
سوالات متداول شما
نرمافزار پزشکیار باستانی طب بهطور دائمی در اختیار شما قرار میگیرد، اما برای استفاده از خدمات پشتیبانی، نیاز به پرداخت هزینه سالیانه مطابق با تعرفه شرکت خواهید داشت. برای اطلاعات بیشتر در مورد خدمات پشتیبانی، میتوانید به لینک مربوطه مراجعه کنید.
برای نصب نرمافزار، کارشناسان پشتیبانی از طریق نرمافزارهای اتصال از راه دور مانند AnyDesk به سرور شما متصل میشوند و نرمافزار را نصب میکنند. نصب پس از تهیه سرور مناسب انجام میشود. در صورت تمایل به استفاده از نسخه آنلاین نرمافزار، فعالسازی آن معمولاً بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت زمان میبرد.
بله، نرمافزار پزشکیار باستانی طب یک سیستم جامع و یکپارچه است که تمامی بخشهای حسابداری، انبارداری، CRM پزشکی و پرونده پزشکی را بهطور کامل به هم متصل میکند. برای بهرهمندی از تمامی امکانات این نرمافزار، تنها کافیست نسخه طلایی آن را تهیه کنید.
با داشتن پشتیبانی، شما میتوانید هر ماه درخواست آپدیت نرمافزار دهید و آن را به آخرین نسخه بهروز کنید تا از امکانات جدید بهرهمند شوید. پشتیبانی معمولی از طریق سامانه تیکتینگ سایت انجام میشود که در آن میتوانید مشکلات خود را همراه با عکس ارسال کنید تا در سریعترین زمان ممکن حل شود. همچنین، از طریق تماس با شمارههای ۰۷۱۹۱۰۰۲۵۵۲ و ۰۲۱۹۱۳۰۵۳۵۹، کارشناسان پشتیبانی از راه دور (با نرمافزار AnyDesk) به سیستم شما متصل میشوند و به سوالات شما پاسخ میدهند. در صورت داشتن پشتیبانی VIP، یک داخلی اختصاصی و شماره همراه برای پشتیبانی در ایام تعطیل در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
نگران نباشید! شما میتوانید برای هر یک از پرسنل سطح دسترسی و دید مختلف تعریف کنید تا هر شخص فقط به قسمتهایی از نرمافزار که مربوط به مسئولیتهایش است، دسترسی داشته باشد. علاوه بر این، برای آموزش بهتر پرسنل، هر هفته کلاسهای آموزشی برگزار میشود که پرسنل میتوانند با ثبتنام در آنها، مهارتهای لازم برای کار با نرمافزار را کسب کنند.
در نرمافزار، شما میتوانید با توجه به نیاز مدیریت، برای هر کاربر سطح دسترسی و دید مختلف تعریف کنید. این سطوح دسترسی شامل قابلیتهای ثبت، حذف، ویرایش و چاپ گزارشات است که بهطور کامل قابل تنظیم میباشد. بدین ترتیب، هر کاربر تنها به بخشهای مرتبط با مسئولیت خود دسترسی خواهد داشت.
برای ما پیام بفرستید
شما عزیزان میتوانید با تکمیل فرم به صورت مستقیم با کارشناسان ما در ارتباط باشید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.