امروزه کلینیک‌های مشاوره و روانشناسی جهت مدیریت درمانگران، نوبت‌دهی، برگزاری کارگاه‌های آموزشی و فروش محتوا نیازمند نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره هستند. در این راستا، نرم افزار مشاوره باستانی طب به عنوان یک سیستم جامع و کاربرپسند معرفی می‌شود. این نرم افزار روانشناسی به درمانگران این امکان را می‌دهد که به صورت آنلاین و آفلاین از آن استفاده کنند. همچنین، نرم افزار مطب روانشناسی با قابلیت ریسپانسیو خود بر روی انواع دستگاه‌ها قابل استفاده است.
معرفی نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره باستانی طب
امکانات نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره باستانی طب به گونه ای طراحی شده که تمامی فرایند سیستم مانند مشاوره اولیه، نرم افزار نوبت دهی مرکز مشاوره و تعیین وقت، تشکیل پرونده، مدیریت سمینار ها و کارگاه ها، مدیریت خدمات و کالاهای مصرفی، ثبت نتیجه جلسات بعد از مشاوره، مدیریت تراکنشات مالی، خرید و فروش کالا، امکان محاسبه سهم پزشک و مشاوران، امکان یادآوری، جابجایی و یا کنسلی جلسات مشاوره و ویزیت توسط ماژول پیامک، امکان ثبت نتایج، فرم و آزمون های قبل و بعد درمان و… را شامل می‌شود.
پذیرش نرم افزار روانشناسی بالینی
در بخش پذیرش نرم افزار روانشناسی بالینی باستانی طب، کاربران پذیرش به راحتی و با چند کلیک می‌توانند اطلاعات هویتی بیمار، درمانگر و خدمت مورد نظر را انتخاب نموده و پرداختی صورت حساب مراجعه کننده را از طریق نقدی، کارت خوان، کارت به کارت و یا پرداخت اینترنتی ثبت نمایند. همچنین گزارشات عملکردی، صورتحساب‌ها و پرداختی و بدهی مراجعه کننده با قابلیت خروجی گرفتن با فرمت‌های Exel, PDF, Photo و … قابل ارائه به مدیران، درمانگران و حسابداران است.
نوبت دهی نرم افزار مطب روانشناسی
نوبت دهی نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره پزشکیار باستانی طب به صورت حضوری، تلفنی و یا اینترنتی قابل استفاده است. در بخش نوبت دهی نرم افزار نوبت دهی مرکز مشاوره می‌توان بر اساس برنامه اتاق مشاوره و یا درمانگر و کارگاه‌های آموزشی به مراجعه کنندگان نوبت داد. جهت مشاهده هر چه بهتر نوبت‌ها در نرم افزار مطب روانشناسی، با طراحی تقویم اختصاصی به صورت نمایش ماهیانه، هفتگی و روزانه قابل نمایش بوده و در حالت روزانه و هفتگی به تفکیک ساعت قابل مشاهده است و کاربران و مدیران می‌توانند نوبت‌های تخصیص داده شده را با رنگ و بر اساس اتاق‌های تفکیک شده و در ساعت‌های اخذ شده مشاهده نمایند.
حسابداری نرم افزار روانشناسی
بخش اعظمی از کارها در نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره باستانی طب مانند سهم درمانگر، کالاها (محتوا – CD و کتاب)، محاسبه اتوماتیک سهم درمانگر بر اساس ارجاعی و غیر ارجاعی، از مراجعه کننده ارجاعی یا غیر ارجاعی در نرم افزار محاسبه شده و سند حسابداری ثبت و قابل گزارش است. همچنین در نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره، ماژول انبارداری و انبارگردانی طراحی شده تا ثبت کالای خریداری شده از شرکت‌ها، مدیریت مالی و انبارداری گردد.
در صورتی که کلینیک مشاوره شما به صورت تقسیط با مراجعه کنندگان تسویه حساب می‌کند، در نرم افزار کلینیک مشاوره و روانشناسی باستانی طب ماژول مدیریت اقساط طراحی شده تا روز سررسید و چند روز قبل‌تر از سررسید، این نرم افزار به کاربران مربوطه هشدار داده و برای مراجعه کنندگان به صورت اتوماتیک پیامک ارسال می‌نماید و به صورت لیست‌وار نمایش می‌دهد.
تماس تلفنی از طریق VOIP
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های مدیران، مشاوران و منشی مراکز مشاوره عدم شناخت و دسترسی به اطلاعات شخص تماس‌گیرنده با کلینیک است. آیا می‌خواهید در هنگام تماس همه اطلاعات مراجعه‌کنندگان را در یک نگاه بر روی مانیتور خود مشاهده کنید؟ یا مراجعه‌کننده جدید با شما تماس گرفته و می‌خواهید به سرعت اطلاعات را در نرم افزار مشاوره ثبت کنید؟ برای این کار کافیست کلینیک شما مجهز به سیستم VOIP باشد تا با اتصال آن به ماژول VOIP نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره امکانات کاربردی از جمله نمایش popup اطلاعات هویتی، میزان بدهی و مبلغ ودیعه پرداختی نمایش داده شود. در این میان میانبرهایی مانند ثبت نوبت، ثبت ودیعه، نمایش پرونده و نمایش صورتحساب میسر است. چنانچه شخص برای اولین بار با کلینیک تماس گرفته باشد، شما می‌توانید به راحتی در زمان تماس اطلاعات هویتی و دلیل مراجعه آن‌ها را ثبت نمایید.
علاوه بر امکانات کاربردی که گفته شد، پرسنل می‌توانند از طریق نرم افزار روانشناسی با مراجعه‌کنندگان تماس برقرار کنند. از این رو می‌توانند هنگام کلیک بر روی آیکن تماس قرار داده‌شده در بخش‌های پذیرش، لیست نوبت‌دهی، پرونده الکترونیک و برنامه درمان با مراجعه‌کننده مورد نظر تماس بگیرند. پس از کلیک بر روی گزینه تماس، نرم افزار نوبت دهی مرکز مشاوره با مراجعه‌کننده تماس گرفته و هنگامی که شخص تلفن خود را پاسخ دهد، داخلی کاربر تماس‌گیرنده زنگ خورده و آماده برقراری ارتباط است. بنابراین با استفاده از نرم افزار مطب روانشناسی به کارها سرعت ببخشید و از خطاهای احتمالی جلوگیری کنید.
به زودی در نرم افزار باستانی طب، کلینیک‌های مشاوره می‌توانند با ذخیره صوت در نرم افزار مدیریت مراکز مشاوره، فایل صوتی را برای هر جلسه تعریف نمایند. نرم افزار به صورت اتوماتیک با مراجعه‌کننده تماس گرفته و صوت انتخاب‌شده توسط شما را برایشان پخش می‌نماید. نکته مهمی که در مورد استفاده از ماژول VoIP وجود دارد این است که شما می‌بایست این ماژول را جداگانه خریداری نموده و حتماً کلینیک خود را به سیستم و تجهیزات تلفن‌های تحت شبکه VoIP مجهز کنید. حتماً قبل از اقدام به این کار با کارشناسان ما تماس بگیرید تا مشخصات زیرساخت سازگار با نرم افزار باستانی طب را در اختیار شما قرار دهند.
امکانات ویژه نرم افزار مطب روانشناسی
طراحی فرم و آزمون های تخصصی و اختصاصی مشاوره با ماژول فرم ساز
پرونده الکترونیک مراجعه کننده جهت ثبت اطلاعات جلسات مشاوره و پیوست فایل در نرم افزار
مدیریت سمینارها و کارگاه ها، لیست حضور و غیاب، برنامه برگزاری کارگاه
مدیریت جلسات مشاوره به صورت دوره ای
قابلیت ارسال پیامک اتوماتیک چند روز قبل از زمان جلسه به مراجعه کننده
ثبت نتایج جلسات بعد از مشاوره با استفاده از قلم نوری، انتخابی و یا تایپ
امکان گزارش گیری از نتایج
ارتباط با کال سنتر VOIP جهت اتصال به سیستم تلفن برای سرعت عمل کاربر در ثبت نوبت دهی، ثبت مشاوره، نمایش بدهی و بستانکار مراجعه کننده
جمع داری اموال و اثاثیه جهت مدیریت تجهیزات و لوازم اداری و ثبت گردش تحویل لوازم اداری به پرسنل
فراخوان و صف انتظار
امکانات نرم افزار کلینیک مشاوره باستانی طب
- ثبت اولیه اطلاعات مراجعه کننده (نام و نام خانوادگی، جنسیت، کد ملی، شماره تماس، آدرس و ….)
- تعریف انواع خدمات، کالا، کارگاه های آموزشی و …
- انتخاب درمانگر
- محاسبه سهم درمانگر از بیمار ارجاعی یا غیر ارجاعی
- تعریف مدت زمان مشاوره (ساعت شروع و پایان)
- محاسبه اتوماتیک سهم درمانگر و سهم مرکز
- ثبت مبالغ دریافتی (به صورت‌های نقد، کارت خوان و کارت به کارت پرداخت اینترنتی با قابلیت اتصال به دستگاه‌های پوز و بانکی پرداخت اینترنتی)
- قابلیت تعریف مدیریت جلسات و پیگیری جلسات بعدی با نمایش در تقویم کاری
- گزارشات آماری، مالی و مدیریتی در خصوص اعمال کارهای پذیرش و صندوق
- دارای انواع رسید، چاپ قبوض و چاپ برنامه جلسات درمانی برای مراجعه کننده، مرکز درمانی و درمانگر
نوبت دهی به مراجعه کنندگان می‌تواند توسط منشی، درمانگر و یا از طرف شخص مراجعه کننده (اخذ نوبت آنلاین) صورت گیرد.
ثبت نوبت می تواند از طریق حضوری، تلفنی و یا اینترنتی باشد.
انواع تعاریف و رزرو نوبت دهی
- تعریف و رزرو نوبت براساس بازه زمانی خاص و یا برنامه کاری درمانگر
- تعریف و رزرو نوبت بر اساس اتاق های مشاوره
- تعریف و رزرو انواع کارگاه های آموزشی
- تعریف و رزرو انواع خدمات
مراجعه کنندگان می توانند در زمان اخذ نوبت مبلغ هزینه را به صورت یکجا یا بخشی از مبلغ را به عنوان ودیعه یا پیش پرداخت با توجه به نظر مرکز مشاوره پرداخت نمایند. همچنین جهت بهتر بودن و بالا بردن بهره وری عملیات ثبت و نمایش وقت های آزاد در نرم افزار پزشکیار باستانی طب اطلاعات در تقویم نمایش داده می شود که می توان در یک نگاه تعداد نوبت های اخذ شده به تفکیک اتاق یا کارگاه ها به صورت ماهیانه، هفتگی و روزانه را داشته باشیم. (نمایش روزانه و هفتگی با قابلیت مشخص بودن ساعت مراجعات می باشد.)
برای جلوگیری از شلوغی و همهمه در سالن انتظار گروه نرم افزاری دانش بنیان پزشکیار باستانی طب، ماژولی تحت عنوان صف انتظار را طراحی نموده که مراجعه کنندگان می توانند از طریق کیوسک نوبت دهی و یا توسط منشی در صف انتظار قرار بگیرند. همچنین ماژول فوق قابلیت اتصال به صفحه نمایشگر یا تلویزیون را دارد. به این ترتیب درمانگر یا منشی می‌توانند مراجعه کنندگان را بر اساس اولویت و یا لیست فراخوانی شده به بخش یا اتاق مورد نظر راهنمایی نمایند.
کیوسک نوبت دهی
مراجعه کنندگان از طریق کیوسک نوبت دهی می‌توانند بخش مورد نظر را انتخاب و با وارد کردن اطلاعات هویتی خود، فیش نوبت را دریافت نموده و در صف مراجعه کنندگان در انتظار پذیرش و در بخش مورد نظر قرار گیرند. اطلاعات وارد شده توسط مراجعه کننده به صورت اتوماتیک در نرم افزار ثبت می‌گردد.
ماژول نوبت انتظار
همزمان با پذیرش و ثبت اطلاعات بیمار توسط منشی، بیمار در صف انتظار قرار گرفته و فیش نوبت خود را از منشی دریافت می‌کند.
فراخوان بیمار
در این قسمت درمانگر و یا مسئول بخش، لیست بیماران را در سیستم مشاهده نموده و با کلیک کردن بر روی دکمه فراخوان، سیستم صوتی شماره مراجعه کننده را به اتاق درمانگر فرا می خواند. در صورتی که کار مراجعه کننده در بخش مورد نظر به اتمام برسد، نام آن ها از لیست انتظار حذف می‌گردد.
قابل ذکر است که کلیه بخش‌های نرم افزار دارای قابلیت گزارش‌گیری می‌باشند.
- حفظ امنیت اطلاعات مراجعین از مهمترین نکاتی است که ما در طراحی نرم افزار در نظر گرفته ایم
- تعیین سطح دسترسی و سطح دید به بخش ها، آیتم ها، منو ها در تمامی قسمت های نرم افزار برای هر کاربر
- تعیین سطح دسترسی کاربر جهت ثبت،ویرایش، حذف، چاپ، گزارش گیری، جستجو و مشاهده اطلاعات
- ثبت اطلاعات بر روی سرور اختصاصی آنلاین و یا بر روی سیستم لوکال شبکه در کلینیک
پرونده الکترونیک در نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره
مهمترین و شاخص ترین قابلیت این قسمت محرمانه بودن اطلاعات بین مراجعه کننده و درمانگر بوده و قابل تعریف می باشد که آیا کاربر دیگری بتواند به اطلاعات دسترسی داشته باشد یا نه
- ثبت اطلاعات اولیه مراجعه کننده در CRM درمانی
- ثبت جلسات مشاوره
- سمینارها و کارگاه های شرکت شده
- ثبت نتایج جلسات بعد از مشاوره
- پرونده دیجیتال مراجعین
- امکان ثبت علت مراجعه، تشخیص درمانگر و پلن درمان
- ثبت نتایج انواع آزمون ها
- دارای انواع چک لیست ها
- رسیدها و انواع فرم ها
- امکان تعریف سطح دسترسی به هر کاربر برای بخش های موردنظر
- اعمال محدودیت‌های لازم به هنگام تنظیم سطح دسترسی
در نرم افزار پزشکیار باستانی طب تمامی بخش ها و قسمت های نرم افزار دارای جستجوی پیشرفته و گزارشات متنوع می باشد. شما می توانید به راحتی گزارشات آماری، مدیریتی و اختصاصی را از سیستم استخراج کرده و در صورت لزوم گزارشات را به فرمت های چاپی، اکسل، PDF، عکس و … دریافت نمایید. همچنین قابلیت ساخت و ایجاد گزارش جدید بر حسب نیاز مشتریان در دستور کار این تیم می باشد در ادامه به برخی از این گزارشات اشاره می نماییم:
- گزارشات از مراجعات و برنامه درمان درمانگر یا مراجعه کنندگان
- عملکرد مالی پذیرش و صورتحساب ها
- مدیریت اقساط و ودیعه
- سهم درمانگر و مشاور
- تعداد مراجعین و تعداد خدمات
- مدیریت بخش ها و درآمد آن ها
- مدیریت مراجعین و معرف ها
- گزارش و مدیریت پکیج ها
- صورت حساب های خرید، فروش و مصرفی
- درآمد و هزینه ها
- گزارشات حسابداری و آماری
- گزارشات کالا و کاردکس
- ثبت انواع فاکتورها
- فاکتور مرجوع از خرید و فروش
- پیش فاکتور فروش
- تغییر سطوح قیمت کالا
- گزارش لیست فاکتورهای خرید، فروش و مرجوعی
- گزارش لیست فاکتورهای خرید، فروش و مرجوعی به تفکیک مراجعه کننده
- گزارش خلاصه خرید، فروش و مرجوعی به تفکیک گروه کالا
- گزارش خلاصه خرید، فروش و مرجوعی به تفکیک انواع کالا
- گزارش سوابق خرید و فروش
- …
- ارسال پیامک زمان نوبت
- تبلیغات و ارسال پیامک انبوه برای مراجعه کنندگان
- یادآوری زمان جلسه مشاوره
- ارسال پیامک خوش آمدگویی، تبریک تولد و نظرسنجی
- ارسال پیامک خاص بر اساس تاریخ مراجعه، جنسیت، درمانگر، نوع خدمت دریافتی، بخش مراجعه شده، کالای دریافتی و …
- قراردادهای سررسید شده
- امکان یادآوری چک ها و حداقل موجودی
- امکان پشتیبان گیری خودکار از اطلاعات نرم افزار بر روی شبکه یا سرور
- امکان پشتیبان گیری خودکار بر روی درایو و هاست
- دارای امنیت بالا در حفظ اطلاعات
- اتصال به Google Drive و One Drive
از نرم افزار مدیریت مرکز مشاوره پزشکیار باستانی طب می‌توانید به صورت آنلاین (بر روی سرویس‌های هاستینگ ویندوزی اختصاصی) و یا به صورت آفلاین و لوکال هاست (کامپیوتر کلینیک) استفاده کنید. همچنین در صورت نیاز با داشتن IP Valid می‌توانید از نرم‌افزاری که بر روی لوکال هاست شما نصب شده، خارج از کلینیک نیز به نرم‌افزار دسترسی داشته باشید. جهت تهیه IP Valid می‌توانید به شرکت ارائه‌دهنده اینترنت ISP خود تماس گرفته و درخواست دهید تا IP ثابت در اختیار شما فعال شود.
نرم افزار روانشناسی بالینی به شکلی طراحی شده تا در کلیه مراکز درمانی مانند مطب، کلینیک، درمانگاه‌ها و بیمارستان‌های تخصصی قابل استفاده باشد. همچنین قابلیت اتصال و ارتباط با یکدیگر را از طریق ماژول وب سرویس دارند و محدودیت تعریف و استفاده کاربر نداشته و قابلیت استفاده همزمان چند کلینیک با یک نرم‌افزار امکان‌پذیر است.
ماژول باشگاه مشتریان نرم افزار مشاوره روانشناسی
امکانات ماژول نرم افزار مشاوره
- قابلیت امتیاز دهی و سطح بندی مشتریان
- تعریف و ارائه کارت RFID اختصاصی
- طراحی کمپین تبلیغاتی پیامکی و ارسال دسته بندی شده
- ارائه پیشنهاد محصول و خدمات مکمل
- تکرار فروش کالا و خدمات و آگاهی از نحوه استفاده
- بازاریابی توسط مشتریان( در ازای هر معرف مبلغ یا درصدی کیف پول شاژ می شود.)
- مدت زمان اعتبار استفاده از شارژ به ازای هر مبلغ شارژی
- کنترل و تحلیل رفتار و سفارش مشتری
- ثبت اتوماتیک اسناد حسابداری وابسته به کیف پول
برخی از کلینیک های مشاوره که در سراسر ایران از نرم افزار باستانی طب استفاده می کنند :
درخواست مشاوره و خرید
اگر به دنبال یک نرم‌افزار مدیریت مرکز مشاوره هستید که به شما کمک کند، نرم‌افزار باستانی طب با تمامی ویژگی‌های منحصر به فرد خود، بهترین انتخاب برای شماست. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان، همین حالا با تیم فروش ما تماس بگیرید و از امکانات ویژه این نرم‌افزار بهره‌مند شوید.
