ماژول مشاور اولیه و بازایابی پزشکیار باستانی طب

ماژول مشاوره اولیه باستانی طب در جهت کمک به روند مشاوره اولیه و بازاریابی کلینیک ها و مراکز درمانی برای جذب، حفظ و افزایش مراجعه کننده طراحی و پیاده سازی شده است. بی شک بسیاری از کلینیک ها و مراکز زیبایی برای حفظ مراجعه کنندگان خود و جذب مشتریان جدید تر به CRM پزشکی نیاز پیدا می کنند.

گروه نرم افزاری پزشکیار باستانی طب برای رفاه حال بیماران و مراجعین مراکز درمانی و سرعت بخشیدن به روند کاری مراکز درمانی اقدام به طراحی نرم افزار CRM پزشکی کرده است. این نرم افزار شامل قابلیت های زیادی است که در ادامه با آن ها آشنا شویم، با ما همراه باشید.

قابلیت های ماژول تخصصی پزشکی CRM

از جمله قابلیت های ماژول CRM پزشکی شامل پیگیری مشاوره اولیه بیماران، نحوه آشنایی آن ها، بازاریابی اولیه، کارشناس و مشاور پیگیر، ثبت تاریخ برای پیگیری مجدد و برآورد هزینه است. مهم ترین کاری که هر مرکز باید انجام دهد بررسی عملکرد بازاریاب یا مشاوران خود است. با کمک قابلیت های موجود مراحل اول بازاریابی پیگیری می شود و تعداد مشتریان احتمالی که به مشتری واقعی تبدیل شده اند را نشان می دهد.

همچنین با وجود قابلیت نحوه آشنایی، به نحوه آشنایی آن ها با خودتان پی خواهید برد و گزارشات این بخش در روند بازاریابی کمک بزرگی می تواند باشد. چنین امکاناتی به شما کمک می‌کند تا تمرکزتان را بر روی روش هایی با بیشترین بازدهی بگذارید. این امر باعث تقویت آن ها شده و از روش هایی که صرفا وقت گیر و بدون نتیجه هستند چشم پوشی کنید.

علاوه برآن قابلیت پیگیری مجدد به کمک بزرگی تبدیل شده تا بهره‌وری بازاریاب ها و مشاوران را بالا ببرد. پیگیری مجدد امکان پیگیری تمام مراجعه کنندگان از جمله مراجعه کننده های قدیمی و وفادار را در اختیار شما قرار می دهد. اغلب پیگیری مجدد مراجعه کنندگان، باعث تبدیل آنان به مشتری واقعی و وفادار خواهد شد. از مهم ترین قابلیت های این نرم افزار خروجی گرفتن از داده ها با انواع فرمت های عکس، pdf ,exel, و… می باشد. می توانید از گزارشات خروجی بگیرید و سپس تعداد مشاوره هایی که به مشتری واقعی تبدیل شده اند را مورد بررسی قرار دهید.

بازاریابی چیست؟

اهمیت بازاریابی بر هیچکس پوشیده نیست و بیشترین سهم موفقیت یک کسب و کار به دلیل بازاریابی صحیح آن است. بازاریابی همیشه از جایگاه ویژه ای برخوردار بوده است و نوعی تعامل و ارتباط با مشتری است. باعث افزایش درآمد و تعداد مخاطبین می شود. با ایجاد تعامل صحیح و به جا، به صورت تدریجی پایه های اعتماد با مشتری نیز ساخته می شود.

با دیجیتالی شدن بازاریابی و پیاده سازی نرم افزارCRM ، روند بازاریابی دستخوش تغییرات زیادی بوده است. به این صورت که تمامی مراحل بازاریابی در این نوع نرم افزار ثبت و پیگیری می شود.

CRM  چیست؟

نرم افزارCRM  به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است و ایجاد اعتماد و وفادارسازی شما در قلب مشتریان می باشد. استفاده از این نرم افزار به عنوان جدیدترین متد بازاریابی و مدیریت مشتریان هر کسب و کار شناخته شده است. شاید بپرسیدCRM  و ارتباط آن با بازاریابی چیست؟ در پاسخ باید گفت به طور کلی CRM یک روش بازاریابی است اما در واقع نرم افزاری است که تمامی اطلاعات مشتریان در آن ثبت می شود. با استفاده از این اطلاعات کلیه مشاوران و بازاریاب ها داده های مرتبط با مشتری را پیگیری می‌کنند، نیاز آن ها را شناسایی می‌کنند و برای رفع نیازشان تلاش می کنند.

همچنین با پیگیری مجدد مراجعه کنندگان، به علت نارضایتی برخی  از آن ها پی خواهند برد و متوجه نقایص روند کار می‌شوند. این روند تا جایی ادامه پیدا می کند تا اعتماد بین مشتریان شکل بگیرد و از آن ها یک مشتری وفادار بسازد.

امکانات ماژول مشاور اولیه

• افزایش توانایی سازمان در ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری
• بهبود کیفیت خدمت رسانی به بیمار
• طبقه بندی بیماران بر اساس فیلترهای مختلف
• فراهم کردن شرایط مراجعه مجدد بیماران
• امکان شناخت رفتار مشتری
• بررسی روند اثر بخشی روش های تبلیغاتی
• ثبت ودیعه و تعیین وقت روز مراجعه بیمار

از دیگر مزایای ماژول مشاوره اولیه این است که اگر بیمار بخشی از هزینه ها را پرداخت کند، کاربر این امکان را دارد تا مبلغ را عودت دهد و یا برای پذیرش های بعدی استفاده کند. اگر شما هم مدیر یک مرکز درمانی هستید و نیاز به اطلاعات جامع تر برای مدیریت کلینیک تان دارید بهترین انتخاب برای شما ماژول بازاریابی و مشاوره اولیه است. جهت کسب اطلاعات بیشتر از این ماژول می‌توانید با  کارشناسان ما در تماس باشید.